和谐之家就2010年8月8日晚于黄大仙竹园邨发生失常妇女弑母后跳楼身亡的家庭悲剧，作出以下回应：
根据和谐之家的前线经验显示，精神病或情绪病是家庭暴力其中一个诱发因素。在此案中的女儿疑患有精神病，并仅与年迈母亲同住，加上时有与母亲发生争执，实在需加留意。面对类似的情况，和谐之家建议患者除可向社工寻求协助外，同住家人其实同样需要支援，帮助他们认识不同社区资源以建立网络，同时亦可纾缓照顾患者时所面对的压力和问题，以减低家暴或悲剧发生的可能性。
另外，我们建议家人如发现患者出现情绪不稳时，便应即时提高警觉，并採取以下建议方法：
1.千万不要跟对方争执甚至挑衅对方
2.要远离危险地方，如厨房或藏有刀、雨伞、绳等可作「武器」的位置
3.及早离开衝突现场，走到安全地方求助
4.当对方已手持「武器」或使用暴力时，更应立即逃离现场，报警求助
总括而言，我们发现不少求助者对精神健康的警觉性不高，有时候即使发现家人行为有异样或情绪不寻常地反覆，也只会以为这纯粹是性格上的问题而掉以轻心；因此，我们期待尽快推行有关加强在社区层面支援精神病患者的措施，使他们到更佳的支援和照顾；同时和谐之家希望政府继续投更多资源在社区教育方面，让政府或社福机构能进行更多有关家庭暴力及精神健康的教育，避免因精神健康问题而引致不幸的家庭暴力事件发生。
公众如需协助，可致电和谐之家与我们职员联络：
妇女求助热线：2522-0434 (24小时)
Man (男士)热线：2295-1386
家庭暴力危机处理服务：2959-3657/ 2310-0126
如蒙垂询，欢迎致电2342-0072或2522-0434 (24小时)与和谐之家总干事陶后华女士联络或安排访问。
