義工們參與進階訓練，透過角色扮演練習「聆聽」及「回應」技巧，並分享接聽熱線時遇到的困難，嘉賓導師就義工的表現作出回饋並給予寶貴的建議。而聚會方面，在「麻糬波波」小食製作活動中，義工分組合力製作小食，增加義工之間的交流及溝通。此外，義工亦十分投入繪製中秋燈籠活動，她們會互相觀察、交流和欣賞其他義工的作品，增加了朋輩之間的互動。
