致港聞組：
和諧之家為大埔宏福苑災民及市民提供支援服務
昨日（11月26日）下午，大埔宏福苑發生嚴重火警，火勢迅速蔓延至多幢大廈，並於傍晚升級為五級火警。根據政府最新公布，事件造成重大傷亡。這場災難對受影響居民及其家屬帶來深切的痛楚與壓力，我們和諧之家同工向所有受難者及其家屬致以最深切的慰問。
為協助大埔宏福苑災民及其他受事件影響的市民渡過難關，本會提供以下支援服務：
1. 臨時情緒支援站
本會的和諧快線流動車於(27 &28/11)在大埔超級城B區設立臨時「情緒支援站」，為受影響人士提供即時情緒支援。
2. 家庭危機災後情緒輔導熱線
- 24小時婦女求助熱線：2522 0434
以上熱線將擴展為「家庭危機災後情緒輔導熱線」，為期兩星期，支援因災情引發情緒困擾的市民。 - MAN男士熱線：2295 1386
以上熱線將擴展為「家庭危機災後情緒輔導熱線」，為期兩星期，支援因災情引發情緒困擾的市民。 - 兒童熱線：2751 8822
將提供「災後情緒輔導」服務，有需要的兒童及家長可於星期一至五下午3時至6時致電，並按「1」或「7」字與同事傾訴。
3. 兒童遊戲治療服務
為經歷災後情緒困擾的兒童提供4節個別遊戲治療服務，以紓緩他們創傷後的壓力和情緒。首輪名額20人，可於辦公時間（10:00-18:00）致電2342 0072向楊先生或黃姑娘查詢；非辦公時間可WhatsApp 2342 0072留言。
登記：
https://forms.cloud.microsoft/r/VDQwqMVmuF
4. 網上講座
明日（11月28日）上午11時，本會將於Family Channel舉辦網上講座，主題為「災難心理創傷及心理急救」，並透過Zoom Webinar進行
5. 短期住宿支援服務
賽馬會「男海啟航」支援計劃將為大埔區有需要的男士提供7天 - 14天的短期住宿（視個案情況酌情處理）。辦公時間可致電2342 0072向陳先生或謝先生查詢；非辦公時間可WhatsApp 4608 0146留言。
6. 大埔社區心理支援小冊子
大埔社區心理支援小冊子 2025.11.27 | 活動推介 | 最新消息 | 和諧之家
我們鼓勵市民在面對突發事件時，適時尋求專業協助，並保持與親友溝通，以減輕壓力、提升情緒復原力。這場災難不僅是物理上的破壞，更是心理上的挑戰。我們呼籲社會各界伸出援手，為受影響居民提供物資、住宿及心理支援，共同渡過難關。
如有查詢，歡迎致電2342 0072與和諧之家總幹事李劉素英女士聯絡，或向高級社區教育主任林少敏女士查詢。